Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan syarat penggunaan platform Rich 198. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti.
Rich 198 mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek operasi kami. Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami supaya setiap pemain Malaysia tahu hak dan tanggungjawab mereka.
Penting: Dengan mendaftar akaun di Rich 198, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform kami.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, rujukan kepada "Rich 198", "kami" atau "platform" bermaksud laman web dan perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama Rich 198 di rich198.com. Rujukan kepada "anda" atau "pemain" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan platform kami.
Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan Rich 198. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Rich 198, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua peraturan, dasar dan garis panduan yang ditetapkan dalam dokumen ini.
Rich 198 berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baru.
Untuk mendaftar akaun Rich 198 dan menggunakan platform kami, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Rich 198. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat identiti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan bonus.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa mendaftar. Rich 198 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan kemenangan.
Rich 198 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pemain memberikan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
Rich 198 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM):
| Kaedah Pembayaran | Deposit Min | Pengeluaran Min | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 30 | Segera – 1 jam |
| GrabPay | RM 10 | RM 30 | Segera – 1 jam |
| Boost | RM 10 | RM 30 | Segera – 1 jam |
| ShopeePay | RM 10 | RM 30 | Segera – 2 jam |
| DuitNow | RM 20 | RM 50 | 1 – 3 jam |
| FPX (Maybank2u / CIMB Clicks) | RM 20 | RM 50 | 1 – 3 jam |
Untuk membuat pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC. Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kewangan Rich 198.
Semua dana yang didepositkan ke dalam akaun Rich 198 adalah untuk tujuan perjudian dan pertaruhan semata-mata. Rich 198 bukan institusi kewangan dan tidak menyimpan dana bagi pihak anda untuk tujuan lain. Dana yang tidak digunakan dalam tempoh 180 hari boleh tertakluk kepada yuran pengurusan akaun tidak aktif.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Rich 198 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Secara umum, syarat berikut terpakai untuk semua bonus:
Sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh dikeluarkan, pemain mesti memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Keperluan pertaruhan standard bagi Rich 198 adalah:
Contoh: Jika anda menerima bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 20x, anda perlu mempertaruhkan jumlah sebanyak RM 2,000 (RM 100 × 20) sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan bonus tersebut.
Tidak semua permainan menyumbang sama rata terhadap memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti blackjack dan roulette menyumbang 10%. Pertaruhan e-sukan menyumbang 50%. Rich 198 berhak mengubah peratusan sumbangan ini dengan notis kepada pemain.
Semua permainan di Rich 198 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Rich 198 sendiri.
Dalam kes gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau gangguan sistem semasa sesi permainan aktif, Rich 198 akan berusaha untuk memulihkan sesi kepada keadaan terakhir yang disahkan oleh sistem kami. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun pemain.
Penggunaan perisian automasi, bot, kecurangan, kolusi atau sebarang kaedah tidak wajar lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang keras. Rich 198 berhak menyiasat akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk penutupan akaun dan perampasan kemenangan.
Rich 198 menawarkan pertaruhan e-sukan merangkumi turniamen utama seperti MPL Malaysia (Mobile Legends: Bang Bang), MSC, pertandingan Dota 2 peringkat SEA, CS2 IEM dan Valorant Champions Tour Asia Pasifik. Pasaran pertaruhan termasuk pemenang perlawanan, handicap map, jumlah kill dan banyak lagi.
Pertaruhan e-sukan akan dibatalkan dan dikembalikan sepenuhnya jika:
Untuk pertaruhan dalam perlawanan (in-play), odds dikemas kini hampir masa nyata. Rich 198 berhak untuk menggantung penerimaan pertaruhan baru semasa tempoh kritikal seperti pengambilan masa (timeout) pasukan atau penangguhan teknikal penyiar tanpa notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Rich 198 anda. Sila pastikan anda log keluar dari platform setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi. Rich 198 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
Rich 198 mematuhi keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dengan menjalankan proses KYC. Dokumen yang diperlukan termasuk:
Pengesahan KYC biasanya selesai dalam 24 jam bekerja. Akaun yang belum disahkan boleh membuat deposit tetapi had pengeluaran akan dihadkan sehingga KYC selesai.
Rich 198 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat akaun mana-mana pemain tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@rich198.com. Baki yang masih ada akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai, dengan syarat tiada pertaruhan aktif atau isu KYC yang belum diselesaikan.
Rich 198 komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab kepada semua pemain Malaysia kami. Kami percaya bahawa perjudian adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak sepatutnya menjadi sumber tekanan kewangan atau emosi.
Kami menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diminta oleh mana-mana pemain pada bila-bila masa:
Untuk maklumat lanjut tentang program sokongan dan alat kawalan diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Rich 198 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" (as-is). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Rich 198 tidak akan bertanggungjawab atas:
Had liabiliti maksimum Rich 198 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
Rich 198 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui:
Tarikh kuat kuasa terma yang dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Rich 198 selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan Rich 198 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
| Saluran | Butiran | Masa Respons |
|---|---|---|
| E-mel | support@rich198.com | Dalam masa 24 jam |
| Live Chat | Tersedia di platform | Kurang dari 3 minit |
| Lihat dalam platform | Kurang dari 5 minit |
Untuk aduan rasmi, sila hantar e-mel dengan subjek "Aduan Rasmi – [Nombor Akaun Anda]" dan kami akan memastikan ia dikendalikan oleh penyelia kanan dalam masa 48 jam bekerja.